LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun p88

Dasar Privasi p88 menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, tempoh simpanan, dan cara anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman di wilayah yang disokong. Kami kaitkan privasi...

Data akaunKuki keselamatanTouch 'n GoGrabPayFPX
Dasar Privasi Untuk Akaun p88

Cara Kami Mengurus Data Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Untuk Privasi

Kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang data akaun tanpa perlu berkongsi butiran sensitif secara terbuka. Nyatakan nombor akaun atau emel berdaftar sahaja apabila diminta, kemudian tunggu arahan pengesahan daripada pasukan kami. Untuk keselamatan, kami tidak akan meminta kata laluan penuh, kod dompet, atau PIN perbankan dalam perbualan sokongan.

Team online

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkait dengan rekod akaun, kuki sesi, atau transaksi terbaru. Pasukan kami boleh menyemak identiti akaun terlebih dahulu sebelum menjawab permintaan akses atau pembetulan data.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat emel bantuan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan topik jelas seperti akses data, pembetulan profil, atau pemadaman rekod yang layak supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan sesuai.

Semakan Transaksi

Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Jangan kongsi kata laluan, PIN, kod pengesahan, atau tangkapan skrin yang memaparkan baki penuh.

AMALAN DATA

Privasi Di Sebalik Sic Bo Dan Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap perubahan profil, sesi log masuk, tetapan kuki, dan pertanyaan bantuan meninggalkan rekod yang perlu dijaga dengan...

Data Profil

Kami menyimpan butiran profil yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, termasuk nama paparan, nombor telefon, emel, bahasa, dan status pengesahan. Perubahan penting boleh direkodkan supaya pasukan kami dapat menyemak aktiviti yang mencurigakan.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan rekod peranti, masa log masuk, dan alamat rangkaian untuk mengenal pasti corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa. Jika semakan diperlukan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan privasi.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan rekod akaun. Butiran sensitif perbankan kekal di pihak penyedia pembayaran dan tidak diminta melalui sokongan kami.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi perlu untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, bantuan pelanggan, dan kewajipan rekod yang munasabah. Apabila tujuan tidak lagi relevan, kami mengehadkan akses atau memadam data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang rekod yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti akaun, menilai kelayakan permintaan, kemudian memaklumkan tindakan yang boleh dibuat atau sebab sekatan tertentu.

Jawapan Privasi Untuk Akaun p88

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka atau mengurus akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan rekod bantuan. Kami juga mencatat data teknikal seperti IP, peranti, sesi log masuk, dan kuki.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta menyelesaikan pertanyaan berkaitan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN perbankan, atau kod pengesahan.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran bantuan dalam akaun atau emel yang dipaparkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh dikongsi, format yang tersedia, dan anggaran masa pemprosesan.

Minta pembetulan melalui sokongan akaun dengan menyatakan medan yang perlu dikemas kini. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akses akaun tidak dialihkan kepada pihak lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, dan pencegahan akses yang tidak sah. Kuki pilihan boleh diurus melalui tetapan pelayar anda, namun mematikan kuki tertentu mungkin mengganggu fungsi akaun atau paparan halaman.

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk akaun aktif, bantuan, keselamatan, transaksi, dan kewajipan rekod yang munasabah. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menamakan semula rekod, atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Hubungi kami dengan permintaan jelas dan butiran akaun yang mencukupi untuk pengesahan. Kami akan menilai sama ada data boleh dipadam, perlu disimpan untuk rekod transaksi, atau hanya boleh dihadkan aksesnya buat sementara.